Recentelijk hebben problemen met CrowdStrike’s beveiligingssoftware in Windows 10 en een foutieve update van Windows wereldwijd geleid tot grote verstoringen in computersystemen. Deze storingen veroorzaken dat Windows-computers vastlopen en het beruchte blauwe scherm wordt weergeven.
Gevolgen:
- Wereldwijde verstoringen in computersystemen
- Bedrijven en particulieren ervaren massale uitval van hun apparaten
Onze oplossing voor Managed Device klanten:
Bij i-Beheer® zorgen wij preventief voor onze klanten die Managed Device bij ons afnemen. Onze servicedesk heeft onmiddellijk ingegrepen door te controleren op het corrupte bestand en deze indien aanwezig te verwijderen om zo eventuele problemen te verhelpen. Hierdoor hebben onze klanten minimale hinder ondervonden van deze storingen.
Oplossing voor overige gebruikers:
Voor gebruikers die geen Managed Device bij ons afnemen, raden wij aan om te wachten met het installeren van updates voor Windows totdat een gecorrigeerde versie van de update is uitgebracht.
Mocht uw computer het probleem al ervaren dan is dit als volgt op te lossen:
- Start de computer op in Veilige Modus
- Navigeer naar de map C:\Windows\System32\Drivers
- Verwijder het bestand C-00000291*.sys
Voor verdere hulp en advies kunt u altijd contact opnemen met onze supportafdeling via 0524-522252 of via [email protected].
